930 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách 930 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ Liệu Nào Được Thu Thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 930, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh KYC). Những thông tin này cần thiết để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ.
- Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp khi nạp/rút tiền bằng VNĐ. 930 không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Những dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị cho thiết bị của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, phiên đăng nhập, trang đã xem và thời gian truy cập. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xử lý nạp/rút tiền VNĐ, xác minh danh tính, gửi thông báo giao dịch và duy trì lịch sử hoạt động trong tài khoản. Không có thao tác nào trên tài khoản được thực hiện mà không có cơ sở dữ liệu xác minh hợp lệ.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh được phân tích để cải thiện tốc độ tải trang, điều chỉnh giao diện mobile và phát triển tính năng mới. 930 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu phân tích cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại.
Dữ liệu thiết bị và hành vi đăng nhập được theo dõi liên tục để phát hiện truy cập trái phép, tài khoản đa đăng ký và hoạt động gian lận. Nếu phát hiện bất thường, 930 có thể yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Người dùng có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận trong phần cài đặt tài khoản, ngoại trừ thông báo bảo mật bắt buộc.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
930 sử dụng cookies – các tệp nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất trang. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Có ba loại cookies được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lưu trữ lâu dài (ghi nhớ thiết lập cá nhân) và cookies phân tích (theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện UX). Cookies bên thứ ba không được kích hoạt trên nền tảng 930.
Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý: tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng cần xác thực.
- Cookies phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên làm việc
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị tin cậy
- Cookies phân tích: Đo lường hiệu suất trang (dữ liệu ẩn danh)
- Cookies quảng cáo bên thứ ba: Không sử dụng
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 930 được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều – không thể phục hồi nguyên văn, kể cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và xác minh danh tính được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam trước khi bị xóa vĩnh viễn.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
930 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch VNĐ được chia sẻ với ngân hàng và ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận riêng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 930 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động lừa đảo hoặc rửa tiền, 930 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức liên quan để bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.
6. Quyền Của Người Dùng
Người dùng 930 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 930 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin liên lạc, địa chỉ email và các dữ liệu cá nhân không liên quan đến xác minh KYC trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.
- Quyền kiểm soát thông báo: Tùy chỉnh loại email và thông báo muốn nhận trong phần cài đặt – ngoại trừ thông báo bảo mật tài khoản bắt buộc.
7. Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ
930 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Phiên bản chính sách hiện tại luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu – bao gồm truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu – hoặc nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 930 sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 3 ngày làm việc.
- Email: [email protected]
- Phản hồi trong 3 ngày làm việc
- Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
- Câu hỏi thường gặp: xem FAQ